Relevanz vor Vollstaendigkeit
Nutzerfreundlichkeit in regulierten Plattformen entsteht nicht durch mehr Kennzahlen, sondern durch bessere Priorisierung und klarere Entscheidungsoberflaechen.
Woran man einen guten Leitstand erkennt
Leitstaende muessen zeigen, wo Entscheidungen anstehen, welche Fristen Druck erzeugen und welche operativen Ketten gerade ins Stocken geraten.